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机器小狗的寒冬Sony叫停Aibo的售后

发布时间:2019-03-19 10:12:53

机器小狗的寒冬:Sony 叫停 Aibo 的售后服务 Sony 公司的机器宠物狗 Aibo 曾是全球的消费型机器人之一。但日前 Sony 宣布停止 Aibo 的售后服务,这款面世逾 15 年的产品,终走入了绝境。

Sony 公司的机器宠物狗 Aibo 曾是全球的消费型机器人之一。

机器小狗的寒冬Sony叫停Aibo的售后

但日前 Sony 宣布停止 Aibo 的售后服务,这款面世逾 15 年的产品,终走入了绝境。

Sony 公司早在 2006 年就叫停了 Aibo 机器狗的生产。从 2006年到现在,在机器人领域里,算是很长一段时间了。但直到如今,很多机器人发烧友们依然认为,小小的机器人宠物 Aibo,是他们曾经希望拥有的精巧的机器人玩具之一。事实上,自从只 Aibo 机器狗于 1999 年面世以来,Sony 公司就一直致力于让每一代机器狗的性能都优于前代。

尽管消费型机器人产品的所得利润对 Sony 公司来说微不足道,不过 Aibo 的意义远不止于账本上。Aibo 现在已经是纽约博物馆现代艺术展的展品之一,Sony 公司一直以来也都为 Aibo 的顾客们提供了很好的软件支持和维修服务。但是现在,这一切都宣告终结了。据《华尔街》报道,Sony 公司已经官方宣布,由于缺乏备用零件,公司决定停止对 Aibo 的保养维修服务。

作为机器小狗来说,Aibo 的人机交互体验是独具特色的,比如 Aibo 可以辨识物品和人类、跟在主人身后、语音交流、帮主人查收和阅读邮件,等等。

机器小狗 Aibo 制作精良,自然价格不菲(部分型号在美国的售价将近 2000 美元)。Aibo 配置有很多套随动系统,不仅可以支撑机器狗的体重,还可以让小狗走起路来。在 Sony 不再提供售后服务之后,Aibo 的主人们就只能要么通过拆卸老化的 Aibo,从而给自己的「爱犬」更换零件;要么把 Aibo 带到为数不多的几家独立经营的维修店(这些店大多位于日本)来维修机器小狗了。这两种维修方式的成本都很昂贵,也无法优化机器小狗的性能。但对于那些几十年以来都将 Aibo 视作自己的好朋友的顾客来说,再贵也值了。

Sony 公司曾尝试过用 Qrio 来接 Aibo 的班。Qrio 是一种小型的机器人,它和Aibo 使用的是相同的软件。但是 Sony 只推出过 Qrio 的样机,并没能将之量产。近这段时间,Sony 申请了另一种机器人的专利权。新的机器人在外观上和 Qrio 很相似,但由于是专利产品,所以确定不是 Qrio 的衍生品。当然,我们很乐意见到 Sony 公司重回消费型机器人的市场中来——哪怕是在以后能使 Aibo「复活」也好。但现在,如果你的 Aibo 已经是老款的了,那就请把你心爱的机器小狗照料好。

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